Vision Direct

www.visiondirect.nl
020 635 2310
service@visiondirect.nl
totaalbeoordeling 3.1
32 reviews

Vision Direct

 

Vision Direct is in 1998 opgericht door opticiens. Vision Direct verkoopt online lenzen, lenzenvloeistof en oogverzorgingsproducten. Het bedrijf is inmiddels de grootste online lenzenwinkel van Nederland. Vision Direct focust zich op kwaliteitsproducten, snelle levering en excellente klantenservice. Vision Direct heeft inmiddels 1,5 miljoen klanten in Europa die hun lenzen tegen een lagere prijs kopen dan bij de opticien.

 

Vandaag besteld = morgen bezorgd
Snelle bezorging is topprioriteit bij Vision Direct. Alle producten die op werkdagen voor 22.00 uur worden besteld en op voorraad zijn worden dezelfde dag nog verzonden. Op werkdagen voor 22.00 uur besteld betekent dus dat je je je lenzen morgen al in huis hebt! En daarnaast is de bezorging ook nog eens helemaal gratis bij bestellingen van 69 euro en meer.

 

Goede beoordelingen

Dankzij de toewijding van Vision Direct om mensen te helpen geld te besparen op hun oogzorg, gecombineerd met een uitzonderlijk goede klantenservice heeft het bedrijf in Nederland een beoordeling van 4,7/5 op Trustpilot op basis van meer dan 19.000 beoordelingen.

 

Aangesloten bij Thuiswinkel

Vision Direct heeft het Thuiswinkel Waarborg Keurmerk, het kwaliteitskeurmerk voor het online kopen van producten en diensten. Hierdoor weet je dat je als klant veilig online je lenzen kunt bestellen bij Vision Direct. Vragen over het bestellen van lenzen? De klantenservice staat van maandag t/m zaterdag voor je klaar. Bel naar 020 635 2310, gebruik de live chat op www.visiondirect.nl of stuur een e-mail: service@visiondirect.nl.

 

Gratis verzending
Levertijd 1-3 werkdagen
Opticien + Live chat aanwezig
Declaratieservice zorgverzekeraar
Abonnement
Inclusief gratis oogcontrole
Gratis verzending
geen
Levertijd 1-3 werkdagen
ja
Opticien + Live chat aanwezig
geen
Declaratieservice zorgverzekeraar
geen
Abonnement
geen
Inclusief gratis oogcontrole
geen

Reviews

  1. Ron schrijft:

    Ongelooflijk wat een bedrijf voor de 2e keer lenzen niet op voorraad daarna mail dat ze later geleverd worden. Dan een mail dat men een update heeft en de bestelling geannuleerd wordt en het geldbedrag teruggestort gaat worden. In mijn account de vermelding dat deze laatste bestelling geleverd is. Getracht te bellen na 45 minuten maar opgegeven geen contact. Dan maar naar de chat krijg je iemand aan de lijn die er werkelijk geen donder van begrijpt. Goed werk geen Vision!! Stap wel over naar Lensexpress al is die een paar euro duurder. Een bonk ergernis

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  2. Matthieu schrijft:

    De levertijd klopt niet. Ik zit al 3 maanden op mijn bestelling te wachten

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  3. Willem van der G. schrijft:

    Jammer dat ik lees dat anderen wel goed geholpen zijn, heb dit niet zo ervaren.

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  4. Karin schrijft:

    Betalen voor de bezorgkosten is niet meer van deze tijd net zoals de verschrikkelijke klantenservice

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  5. Edward S. schrijft:

    Doen wat ze behoren te doen! Alleen de service kan zeer beter

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  6. Dean schrijft:

    Goed geholpen! Mag wel goedkoper, prijs is vaak een stuk hoger dan bij andere websites.

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  7. Astrid L. schrijft:

    De prijsbepaling kan echt veel bter! Eerste keer te weinig lenzen besteld, omdat het niet duidelijk was! Klantenservice gebeld en die leggen alles bij de klant neer. Geen aanrader

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  8. Robert schrijft:

    Ik heb nog nooit zo lang op mijn lenzen moeten wachten!

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  9. De klantenservice is goed alleen de producten en levering niet

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  10. Monique van Dam schrijft:

    Ik ben nieuwe klant bij LensWay en ik kwam er niet uit. Nog nooit lenzen op internet besteld, altijd in de winkel. Beslot om toch maar te bellen en ze hebben mij alles van a tot z uitgelegd. Fijn om te zien dat er nog online webshops zijn die tijd nemen voor hun klanten!

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  11. P. Voorst schrijft:

    Levering was echt heel snel

    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  12. Lisa schrijft:

    Vindt het erg jammer dat het gedoe is met mijn zorgverzekeraar en dat er geen gratis verzending is

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  13. Martin Rijnsburger schrijft:

    Ik kwam er niet uit met mijn zorgverzekeraar en Lensway heeft het allemaal voor me geregeld. Bedankt nog

    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  14. Linda J. schrijft:

    Heb veel ingekocht om de gratis verzending te krijgen en het was super snel geleverd! Heel fijn

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  15. Wilco schrijft:

    Lenzen waren niet van top kwaliteit. Had meer verwacht voor die prijs.

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  16. Wilco schrijft:

    Ik heb korting gekregen maar dan nog was de prijs kwaliteit niet wat ik had verwacht. Lenzen gingen al snel kapot.

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  17. Diego Sereve schrijft:

    Ik zie in de vorige reviews dat de levering snel was… maar mijne kwam pas een week later. Sorry maar vind er helemaal niets ‘top’ aan. Bedankt

    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  18. Luuka T. schrijft:

    Mijn lensen waren niet zo goed, kreeg gelijk een scheurtje! Maar ik kreeg direct na het melden van de situatie een nieuw exemplaar opgestuurd.

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  19. Sherida van der Sloten schrijft:

    Super fijn dat je 20% korting krijgt op de lenzen ! goeie deal

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  20. Christian schrijft:

    I was impressed by the quality of customer service. That makes the company stand out among the competitors.

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  21. Frank Berghoek schrijft:

    Leuke site met leuke acties !

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  22. Winston Dorder schrijft:

    waar is de chat functie?

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  23. Cindy Jane schrijft:

    Fijne lezen. AANRADER!!

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  24. Stephanie Blok schrijft:

    Op de website kon ik niet heel veel vinden en stond heel lang in de wacht.
    TIP:
    Misschien wel handig om jullie webcare te verbeteren.

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  25. Veronique schrijft:

    Bestel al jaren bij LensWay en ben super tevreden!

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  26. Tanja schrijft:

    Fijne website en het wordt snel geleverd! Bij vragen moet je wel even bellen en dit is wel een struikelblok

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  27. Giorgio schrijft:

    Kan beter.. Ook de klantvriendelijkheid..

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  28. Hanna schrijft:

    Jammer dat er geen chat beschikbaar is. Als je vragen hebt moet je de klantenservice benaderen maar dit kan even duren..

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: +1 (from 1 vote)
  29. dennis schrijft:

    verkeerde lensen geleverd, maand gewacht op nieuwe, kwamen niet binnen.
    opnieuw verstuurd. ja toen binnen na 2 maanden.

    voorheen ook lange levertijden van 1 maand.

    ik ga ergens anders heen.

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  30. Lisette Elbers schrijft:

    geen verder commentaar

    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  31. Leo schrijft:

    Perfecte bezorging, boven drempel waarde gratis bezorging en gewoon nog steeds goedkoper dan dan lensexpress bv

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  32. Anna schrijft:

    Zeer (!) goede service! Ontving een lens die na enkele dagen een scheurtje vertoonde, kreeg hiervoor direct gratis een nieuw exemplaar na een (kosteloos!) telefoongesprek met een uiterst vriendelijke klantenservicemedewerker. Top!!

    website
    bereikbaarheid
    prijs
    levertijd
    klantenservice
    VA:F [1.9.18_1163]
    Rating: +1 (from 1 vote)

Jouw mening telt!

website
bereikbaarheid
prijs
levertijd
klantenservice